 |
| RUPS PDAM Lombok Timur Tahun buku 2023 |
Dikesempatan itu, Pj. Bupati H. Mm Juaini Taofik, Menyampaikan akan membantu dan memfasilitasi penyelesaian sejumlah permasalahan yang dihadapi PDAM seperti persoalan piutang, juga SDM.
Kaitan dengan SDM itu, Juaini, mengingatkan pentingnya menciptakan rasa memiliki (sense of belonging) untuk memajukan organisasi. Manajemen, termasuk manajemen SDM yang baik dipercaya dapat meningkatkan pendapatan.
"Pentingnya pembinaan SDM, sebab kerap kali persoalan berasal dari internal," ucap Juaini.
Pj. Bupati Juaini juga mengingatkan tantangan penyelenggara layanan publik adalah tuntutan pelayanan yang terus meningkat, sebab konsumen cenderung membandingkan layanan satu dengan lainnya.
"Saya berharap manajemen PDAM dapat mengoptimalkan peluang seperti keberpihakan Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP) yang fokus kepada pemenuhan air bersih, termasuk SPAM Antai Selatan yang sebentar lagi sudah dapat dioperasikan," tutup Juaini.
Sebelumnya, Plt. Dirut PDAM, Marhaban, menyampaikan laporan sejumlah poin termasuk permasalahan seperti kaasitas produksi yang tinggi di satu sisi dan kehilangan tinggi di sisi lain. Tingkat kehilangan PDAM Lotim berada di angka 33,75 persen. Akan tetapi hal itu terus diupayakan untuk ditekan termasuk dengan penanganan cepat.
"Terlebih PDAM sudah dapat memantau dan mendeteksi kebocoran di seluruh jaringannya,"terang Marhaban.
Selain itu terkait piutang juga disampaikan menjadi salah satu persoalan yang dihadapi, Pihaknya memanfaatkan saluran digital, PDAM juga akan melakukan jemput bola dengan keberadaan kendaraan pelayanan yang diresmikan usai RUPS. (RS)
Ikuti kami di berita google
